Умови використання
Останнє оновлення: 23 квітня 2026
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють ваш доступ до платформи Psynex (psynex.app) та її використання. Реєструючись або використовуючи платформу, ви погоджуєтесь з цими умовами. Якщо ви не згодні — будь ласка, не використовуйте сервіс.
2. Опис сервісу
Psynex — платформа для самодослідження та усвідомленої побудови стосунків. AI виявляє поведінкові патерни — ви змінюєте стосунки. Psynex не дає порад, не ставить діагнозів. Показує «що є» — рішення належать вам. Сервіс включає модулі: Explorer (AI-фасилітоване самодослідження, 14 досліджень, 4 рівні), MindID (динамічна модель поведінкових патернів), Match (порівняння сумісності у 3 категоріях: стосунки, дружба, бізнес), Insight (AI-сесії з патернами MindID), Connect (фаза 3).
3. Що Psynex не є
Psynex не є: терапією або медичним продуктом (без клінічних діагнозів, планів лікування, медичних тверджень); тестом особистості (без MBTI, Big5 або ярликів «ви тип X»); чат-асистентом (Explorer - структурований фасилітатор, не розмовний AI); додатком для знайомств (Match - механіка сумісності, не дейтинг); інструментом оптимізації (система не оптимізує вас під продуктивність, соціальні норми або зовнішні KPI).
4. Реєстрація та акаунт
Для використання платформи необхідна реєстрація. Під час онбордингу ви вказуєте: мову, ім'я, стать, вік та (опціонально) геолокацію. На кроці 6 ви надаєте явну згоду на AI-обробку даних (вимога GDPR). Ви відповідаєте за збереження доступу до свого акаунту. Psynex не призначений для осіб молодше 16 років.
5. Принципи платформи
Psynex працює на основі п'яти непорушних інваріантів: (1) Агентність користувача — система пропонує гіпотези, ніколи не дає директив, рішення належать вам. (2) Ненормативна позиція — немає «правильних» станів, «здорових/нездорових» ярликів, оцінок. (3) Без зовнішньої оптимізації — система не оптимізує вас під продуктивність або соціальні норми. (4) Безпека — не медичний продукт, кризові теми перенаправляються до фахівців. (5) Конфіденційність — мінімізація даних, ефемерний шар для діалогів, контроль доступу.
6. Безкоштовний доступ (MVP)
На етапі відкритого публічного тестування підключено 14 тем досліджень, всі безкоштовні для одного акаунта. Ліміти: Explorer, 14 досліджень, 4 рівні, повний доступ. MindID, повний доступ. Match, доступний за запрошенням. Insight, доступний після проходження рівня 2 Explorer. Після завершення тестування будуть введені плани підписки.
7. Модулі та обмеження
Explorer: 3 режими дослідження (Scan, Quick, Deep). Deep підтримує текстовий та голосовий ввід. Кожне повідомлення — до 5000 символів, до 100 повідомлень на сесію. Match: працює тільки за запрошенням через персональне посилання. Ваш партнер ніколи не бачить ваш MindID. Match-звіт описує простір між вами у 3 категоріях (стосунки, дружба, бізнес), не дає характеристик окремим людям. Insight: доступний після проходження рівня 2 Explorer. Сесії включають AI-діалог з патернами вашого MindID.
8. Безпека контенту
Кожен текстовий ввід у режимах Deep та Insight проходить перевірку класифікатором безпеки. Три рівні реагування: попередження (м'яке перенаправлення, сесія продовжується), критичний (сесія призупинена, показані ресурси допомоги), екстрений (сесія завершена, кризові ресурси). Ви ніколи не бачите рівень або тип позначки — тільки повідомлення про тимчасові обмеження з можливістю оскарження.
9. Заблоковані території
Доступ до Psynex заблоковано для: Росії, Білорусі, Ірану, Північної Кореї. Блокування здійснюється на рівні інфраструктури. Російська мова не підтримується — це принципова позиція компанії у зв'язку з агресією Росії проти України.
10. Інтелектуальна власність
Усі матеріали платформи (дизайн, тексти, сценарії досліджень, алгоритми, 3D-об'єкти, звуковий дизайн) є інтелектуальною власністю Psynex. Ваш MindID та результати досліджень належать вам — ви маєте право видалити їх у будь-який момент. AI-згенеровані інтерпретації та мікро-інсайти створюються для вас, але методологія їх генерації залишається власністю Psynex.
11. Обмеження відповідальності
Psynex надає інструмент для саморефлексії, а не професійну консультацію. Ми не несемо відповідальності за рішення, прийняті на основі інформації з платформи. У кризових ситуаціях система перенаправляє до професійних ресурсів — це не замінює реальну допомогу фахівця. AI-генерований контент може містити неточності. Сервіс надається «як є» без гарантій безперебійної роботи.
12. Правила поведінки
Використовуючи Psynex, ви зобов'язуєтесь: не намагатись отримати доступ до даних інших користувачів; не використовувати платформу для шкоди іншим; не надсилати шкідливий або образливий контент через модулі з вільним текстовим вводом; не намагатись обійти ліміти або систему безпеки; не використовувати автоматизовані засоби для доступу до платформи.
13. Припинення доступу
Ви можете видалити свій акаунт у будь-який момент через /settings/delete. Видалення є повним: каскадне видалення усіх 13 таблиць даних. Ми залишаємо за собою право призупинити або закрити акаунт у випадку порушення цих умов або зловживання платформою.
14. Зміни до умов
Ми можемо оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомимо через платформу. Продовжуючи використовувати Psynex після змін, ви приймаєте оновлені умови.
15. Контакти
З усіх питань: hello@psynex.app